melvexion.live üzerinden doğrudan MELVEXION tarafından satılan dijital veya fiziksel ürünler.
Geçerli ödeme yöntemi ile tamamlanmış ve sistem tarafından onaylanmış işlemler.
Satın alma tarihinden itibaren belirtilen iade süresi içinde yapılan başvurular.
Tüm uygun satın alımlar için 14 gün içinde para iadesi talep edebilirsiniz. Süre, ödeme onay tarihinden itibaren başlar.
Onaylanan iadeler, 5–10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize aktarılır.
[email protected] adresine sipariş numaranız ve iade gerekçeniz ile e‑posta gönderin.
Talebiniz MELVEXION destek ekibi tarafından incelenir ve 48 saat içinde yanıtlanır.
Onaylanan iadeler otomatik olarak ödeme yaptığınız yönteme aktarılır.
Sorularınız mı var? MELVEXION destek ekibi size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
[email protected]